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Sintanet.pt - Venda de telemóveis, Acessórios e Reparação de Smartphones - Devolução e Reembolso

Devolução e Reembolso

O Cliente poderá cancelar a sua encomenda em qualquer momento até à expedição da mesma, com direito ao reembolso de todas as quantias pagas. A partir da recepção da encomenda pelo Cliente, este poderá exercer o seu direito de devolução no prazo de 14 dias uteis.

Caso deseje proceder à troca ou devolução de artigos deve enviar um email para : Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.  nas 48h seguintes a recepção dos artigos em causa,indicando o numero/codigo de encomenda. No caso de defeito, avaria, anomalia de funcionamento ou danos registados estes devem ser indicados com o maior detalhe possivel no email de contacto.

Em caso algum envie os artigos sem contacto prévio pois os mesmos não serão recepcionados.

A devolução e a troca de artigos deverá respeitar as seguintes condições:

  • Restituição dos artigos em bom estado, com embalagem original completa e acompanhados da factura;
  • Artigos com danos causados por mau uso ou intervenção técnica impropria não são passiveis de troca;
  • Artigos com selo de segurança removido ou danificado não são passiveis de troca;
  • Após contacto o com a Sintanet e lhe serem dadas as indicações de devolução,deverá enviar-nos o artigo devidamente acondicionado, com embalagem original para a seguinte morada:

    Sintanet
    A/C: Dep. Vendas Online
    Apartado 4028
    4805-121

Todos os artigos serão verificados à chegada ao nosso serviço e só serão aceites para troca ou devolução aqueles que respeitarem as condições de devolução. 

Se optar pela devolução do valor informamos que:

  • O reembolso pode ser efectuado via transferencia bancaria ou vale de desconto online com validade de 1 ano de acordo com a vontade manifestada pelo Cliente.
  • Solicitamos que nos faculte um NIB para podermos fazer a devolução de uma forma segura e rápida.
  • Na eventualidade de ter recebido artigos danificados ou com problemas técnicos, a Sintanet agendará a recolha dos mesmos no local que nos indicar, na mesma zona de expedição da encomenda original, sem quaisquer encargos para o Cliente.
  • A devolução só será efectuada após a verificação do estado do produto.

A Sintanet reserva-se o direito de não aceitar artigos que não cumpram estas condições.

 

Sintanet.pt

Centro Comercial Passerelle Loja Nº 62
4805-121 Caldas das Taipas

Dominação Social:
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NIF: 510413552

 

 

 

 

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